
प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण आयोग (सीसीपीसी) ने उन दुकानदारों को भी सलाह दी है जो आश्चर्यजनक बिल से बचना चाहते हैं, वे 1 जुलाई से पहले सामान ऑर्डर करें और नई व्यवस्था लागू होने से पहले डिलीवरी की तारीखों की जांच कर लें।
वॉचडॉग के संचार निदेशक ग्रेन ग्रिफिन ने कहा, “जब ब्रेक्सिट सीमा शुल्क परिवर्तन लागू हुए तो हमने धोखाधड़ी में वृद्धि देखी और हम इन नए परिवर्तनों के साथ भी ऐसा ही देखने की उम्मीद करते हैं।”
“धोखाधड़ी करने वाले लोग स्थिति का फायदा उठाना चाहेंगे और इसे धोखाधड़ी करने के अवसर के रूप में उपयोग करेंगे। सभी ऑनलाइन खरीदारों को धोखाधड़ी वाले टेक्स्ट और ईमेल से सावधान रहना चाहिए।”
1 जुलाई से, यूके सहित यूरोपीय संघ के बाहर के व्यवसायों से ऑनलाइन खरीदारी करने वाले उपभोक्ताओं को €150 या उससे कम लागत वाली वस्तुओं पर सीमा शुल्क का भुगतान करना होगा।
वर्तमान में, ऐसा कोई सीमा शुल्क नहीं है, जिसका अर्थ है कि कम राशि के लिए ऑनलाइन स्टोर से की गई खरीदारी पर टेमू जैसी लोकप्रिय ई-कॉमर्स साइटों पर कोई अतिरिक्त लागत नहीं लगती है।
इस महीने के बाद, गैर-ईयू देशों से ऑनलाइन खरीदे गए सामान के पार्सल में प्रत्येक आइटम के लिए €3 का सीमा शुल्क लिया जाएगा।
इसका मतलब यह हो सकता है कि यदि कोई उपभोक्ता कई वस्तुएं खरीदता है तो उसे एक से अधिक बार €3 का भुगतान करना पड़ सकता है।
कुछ वेबसाइटें उन्हें बिक्री के स्थान पर एकत्र कर सकती हैं, जबकि अन्य नहीं कर सकती हैं, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता को आइटम वितरित करने से पहले अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।
इस कदम की घोषणा करते हुए, यूरोपीय आयोग ने कहा: “यह अस्थायी उपाय इस तथ्य की प्रतिक्रिया है कि ऐसे पार्सल वर्तमान में यूरोपीय संघ में शुल्क-मुक्त आयात किए जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप यूरोपीय संघ के विक्रेताओं के लिए अनुचित प्रतिस्पर्धा, उपभोक्ता स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए जोखिम, उच्च स्तर की धोखाधड़ी और पर्यावरणीय चिंताएं होती हैं।”
सीसीपीसी ने चेतावनी दी कि यह नई व्यवस्था उपभोक्ताओं को धोखा देने की कोशिश करने वाले घोटालेबाजों के लिए उपजाऊ जमीन तैयार कर सकती है क्योंकि अधिक शिपमेंट सीमा शुल्क के अधीन हो जाते हैं और लोग धोखाधड़ी वाले भुगतान लिंक के शिकार हो जाते हैं।
इसमें कहा गया है कि आंतरिक राजस्व सेवा से आने वाला कोई भी भुगतान अनुरोध निश्चित रूप से घोटाले हैं क्योंकि इन शुल्कों का भुगतान उपभोक्ताओं द्वारा सीधे कर आयुक्तों को नहीं किया जाता है।
पोस्ट में यह भी कहा गया है कि वे आपको फीस का भुगतान करने के लिए कभी भी लिंक नहीं भेजेंगे।
सुश्री ग्रिफिन ने कहा, “उपभोक्ता के रूप में, जब हम व्यस्त या विचलित होते हैं तो हम धोखाधड़ी के प्रति सबसे अधिक संवेदनशील होते हैं।”
“सीमा शुल्क के बारे में किसी भी पाठ को अत्यधिक सावधानी से संभालें, अपना समय लें और कुछ भी भुगतान करने में जल्दबाजी न करें।
“यदि आप किसी धोखाधड़ी वाले लिंक का उपयोग करके भुगतान करते हैं, तो आप अपने कार्ड का विवरण घोटालेबाजों को दे रहे हैं और आप अपने पहले भुगतान से कहीं अधिक खो सकते हैं।”
घोटालेबाजों के साथ-साथ, सुश्री ग्रिफिन ने यह भी कहा कि यदि पैकेज 30 जून के बाद आयरलैंड पहुंचता है तो अब की गई खरीदारी नए शुल्क के अधीन होगी।
इसलिए, अब से, यदि उपभोक्ता ईयू के बाहर खरीदारी करते हैं तो उन्हें डिलीवरी तिथियों की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।
“यदि सीमा शुल्क का भुगतान पहले से नहीं किया जाता है, तो उपभोक्ताओं को शिपिंग कंपनी को प्रशासन शुल्क भी देना होगा, जिससे कुल लागत में और वृद्धि होगी,” उसने कहा।
“हम उपभोक्ताओं को इस सप्ताह और आने वाले हफ्तों में ऑनलाइन खरीदारी करते समय बहुत सावधान रहने की चेतावनी दे रहे हैं ताकि किसी डिलीवरी कंपनी के अप्रत्याशित बिल से प्रभावित होने से बचा जा सके।”