कुणाल शाह व्हाट्सएप का नेतृत्व करेंगे क्योंकि मेहता ने साख पर प्रहार किया | कंपनी व्यवसाय समाचार

मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक ने अपने वित्तीय सेवा स्टार्टअप क्रेड में $900 मिलियन के निवेश के हिस्से के रूप में एक असामान्य नेतृत्व परिवर्तन की योजना बनाते हुए फिनटेक उद्यमी कुणाल शाह को व्हाट्सएप का नया वैश्विक प्रमुख नियुक्त किया है।

शाह, जिन्होंने पहले फ्रीचार्ज की स्थापना और बिक्री की थी और कई भारतीय स्टार्टअप का समर्थन किया है, विल कैथकार्ट की जगह लेंगे, जिन्होंने 2019 से व्हाट्सएप का नेतृत्व किया है। कैथार्ट जमीनी स्तर से उत्पादों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हुए मेटा में एक नई भूमिका निभाएगा।

मेटा के संस्थापक और सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा, “कुणाल ने क्रेड को भारत की सबसे महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक बना दिया है, और वह एक बिल्डर की मानसिकता और वैश्विक परिप्रेक्ष्य लाते हैं जो दुनिया के सबसे बड़े मैसेजिंग ऐप का नेतृत्व करते समय उनकी अच्छी सेवा करेगा।”

मेटा के मुख्य उत्पाद अधिकारी क्रिस कॉक्स ने शाह को भारत के सबसे सम्मानित उद्यमियों में से एक बताया और कहा, “हम भाग्यशाली हैं कि वह व्हाट्सएप को अगले युग में ले जा रहे हैं।” मेटा ने कहा कि कॉक्स ने शाह से संपर्क किया क्योंकि वह एक ऐसे नेता की तलाश में था जो व्हाट्सएप उत्पाद की वैश्विक क्षमताओं को समझता हो।

शीर्ष पर भारतीय

इस नियुक्ति के बाद भारतीय संस्थापक व्हाट्सएप का कार्यभार संभालेंगे, जिसके दुनिया भर में 3.3 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। व्हाट्सएप के शीर्ष पर शाह की भूमिका ऐसे समय में आई है जब मैसेजिंग ऐप बिजनेस मैसेजिंग और भुगतान में अपनी भूमिका को गहरा करना चाहता है, खासकर अपने सबसे बड़े बाजार भारत में।

क्रेड के सीईओ के रूप में अपनी परिचालन भूमिका छोड़कर, शाह मेटा की वैश्विक नेतृत्व टीम में शामिल हो गए। मितेन संपत, जो क्रेड में रणनीति और वित्त का नेतृत्व करते हैं, अंतरिम सीईओ के रूप में काम करेंगे, जबकि बोर्ड संभावित प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) से पहले दीर्घकालिक नेतृत्व संरचना पर काम करता है।

मेटा के निवेश के बाद क्रेड का मूल्य $4.5 बिलियन या लगभग होगा ₹43,239 करोड़ और उसे कंपनी में लगभग 20% हिस्सेदारी दें। मेटा ने कहा कि इस सौदे में शेयरों की प्राथमिक और द्वितीयक खरीद दोनों शामिल हैं, साथ ही यह भी कहा कि इसमें क्रेड ग्राहक डेटा तक पहुंच नहीं होगी।

बड़ा बदलाव

शाह के लिए, यह कदम भारत की सबसे अधिक देखी जाने वाली फिनटेक कंपनियों में से एक बनने से लेकर वैश्विक उपभोक्ता मंच में अग्रणी बनने तक एक बड़े बदलाव का प्रतीक है। शाह ने 2018 में क्रेड की स्थापना की और इसे क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान ऐप से भुगतान, उधार, बीमा, धन और जीवन शैली उत्पादों तक फैले एक व्यापक वित्तीय सेवा मंच में विकसित किया है।

क्रेड ने आखिरी बार जून 2025 में जीआईसी, आरटीपी ग्लोबल, सोफिना वेंचर्स और क्यूईडी इनोवेशन लैब्स से 3.5 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन पर 72 मिलियन डॉलर जुटाए थे। मेटा के नवीनतम निवेश के साथ, क्रेड की कुल फंडिंग अब लगभग 1.8 बिलियन डॉलर हो गई है।

क्रेड यह दिखाने की कोशिश कर रहा है कि उसके प्रीमियम उपयोगकर्ता आधार को व्यापक वित्तीय सेवा व्यवसाय में बदला जा सकता है। FY25 में, कंपनी ने परिचालन राजस्व की सूचना दी ₹2,735 करोड़, साल-दर-साल 16% अधिक, जबकि परिचालन घाटा 51% गिरकर हुआ ₹298 करोड़.

कंपनी ने कहा कि उसके प्लेटफॉर्म पर वर्तमान में 17 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं जो भुगतान, ऋण, बीमा, धन और जीवन शैली जैसे उत्पादों की पेशकश करते हैं। इसमें यह भी कहा गया है कि यह भारत में 40% से अधिक क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान संसाधित करता है ₹उधार कारोबार के तहत 24,000 करोड़ एयूएम।

नई श्रेणी

शाह ने कहा, “मैंने 2018 में इस विश्वास के साथ क्रेड की स्थापना की कि साख पुरस्कार की हकदार है।” “आठ वर्षों से भी कम समय में, यह विश्वास एक नई श्रेणी में विकसित हो गया है: लाखों सदस्य, ~ ₹3200 करोड़ (~$325 मिलियन) राजस्व, लाभप्रदता, पूर्ण लाइसेंस पैकेज और मजबूत ब्रांड।”

शाह ने कहा कि वह संचालक की भूमिका से पीछे हट रहे हैं क्योंकि टीम कारोबार को आगे बढ़ा रही है।

क्रेडिट भुगतान में भी देरी कर रहा है। पुदीना पिछले हफ्ते कंपनी ने कहा था कि उसके UPI बायोमेट्रिक फीचर के करीब 10 मिलियन यूजर्स हैं। मई 2026 में, एनपीसीआई डेटा ने यूपीआई लेनदेन की मात्रा में क्रेड की हिस्सेदारी 0.68% और मूल्य के संदर्भ में 2.04% दिखाई, जबकि फोनपे और Google पे बाजार पर हावी रहे।

क्रेड में बड़े बदलाव ऐसे समय में आए हैं जब यूपीआई में फोनपे, गूगल पे, पेटीएम, नवी, भीम, फ्लिपकार्ट द्वारा समर्थित सुपर.मनी और व्हाट्सएप पे जैसे फिनटेक ऐप्स के बीच प्रतिस्पर्धा तेज हो रही है। क्रेडिट, जिसने यूपीआई और ऋण देने में विस्तार करने से पहले क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान के साथ शुरुआत की थी, यह साबित करने की कोशिश कर रहा है कि यह प्रासंगिक बना रह सकता है क्योंकि बाजार अधिक संतृप्त हो गया है।

प्रतियोगिता

यह प्रतिस्पर्धा मायने रखती है क्योंकि व्हाट्सएप पे भी लोकप्रियता हासिल करने की कोशिश कर रहा है। मई 2026 तक एनपीसीआई डेटा के अनुसार, यह 150.43 मिलियन लेनदेन के साथ यूपीआई ऐप्स में नौवें स्थान पर था और ₹11,425.02 करोड़ रुपये के मूल्य पर, क्रेड के ठीक पीछे, जो लेनदेन की मात्रा में 0.68% हिस्सेदारी के साथ आठवें स्थान पर है।

क्रेड में मेटा के निवेश का समय और शाह का व्हाट्सएप में कदम भी दो प्रतिस्पर्धी यूपीआई महत्वाकांक्षाओं को रेखांकित करता है: एक स्टार्टअप से जो क्रेडिट कार्ड और बिल भुगतान में शुरू हुआ था, और दूसरा एक मैसेजिंग दिग्गज से जो अभी भी भुगतान हिस्सेदारी में पैमाने को बदलने के लिए संघर्ष कर रहा है।