कुछ लोग दावा करते हैं कि उनका निकटतम बैंक 100 मील से अधिक दूर है। (छवि: गेटी)
ब्रिटेन के निवासियों को हाई स्ट्रीट पर कम बैंक दिख रहे हैं और साल के अंत से पहले दर्जनों बैंक गायब हो जाएंगे। ब्रितानियों के लिए अपने सेवा प्रदाता से आवश्यक सहायता और सहायता प्राप्त करने के कई तरीके हैं, या जब शाखाएँ मीलों दूर हों तो नकदी तक पहुँचने की आवश्यकता को दरकिनार करने के कई तरीके हैं।
बीबीसी मॉर्निंग लाइव के दर्शकों ने यूके के हाई स्ट्रीट बैंकों के बंद होने के बारे में अपनी चिंताओं को साझा किया है, जिसमें ऑनलाइन बैंकिंग का उपयोग करते समय “गलतियाँ करने” से डरने वाले वृद्ध लोग और अन्य लोग शामिल हैं, जिन्हें लगता है कि वे छोटे शहरों के केंद्रों को छोड़कर बैंकों के लिए “सिर्फ एक संख्या” थे। ऐसा लग सकता है कि कुछ लोगों के पास समय के साथ चलने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। एक स्कॉटिश दर्शक ने कहा: “हाल ही में पर्थ और इनवर्नेस के बीच बैंक बंद होने के बाद, जहां मुख्य [bank] वहाँ एक शाखा है।”
बीबीसी मॉर्निंग लाइव की लुईस मिनचिन का कहना है कि उपभोक्ता समूह का शोध कौन सा है? पाया गया कि 2015 के बाद से हर महीने औसतन 50 बैंक और बिल्डिंग सोसायटी शाखाएं बंद हो गई हैं। बड़े बैंकों की तेजी से गिरावट के बावजूद, ऐसे स्थान हैं जहां लोग उन सेवाओं के लिए जा सकते हैं जो उन्हें ऑनलाइन नहीं मिल सकती हैं।
लुईस ने कहा: “हम जानते हैं कि उच्च सड़कों पर बैंक तेजी से बंद हो रहे हैं, 2015 की शुरुआत से ब्रिटेन भर में लगभग 7,000 स्थानीय शाखाएं बंद हो रही हैं। यह 53 है।” [on average] प्रति माह, और अकेले इस वर्ष, 230 शाखाएँ बंद हो गई हैं या बंद करने की योजना बना रही हैं।
“इसके कई कारण हैं, सबसे स्पष्ट कारण ऑनलाइन बैंकिंग का बढ़ना और भौतिक शाखाओं पर कम लोगों का निर्भर होना है, जिन्हें चलाना महंगा है, खासकर छोटे ग्रामीण इलाकों में।”
दर्शकों के साथ आँकड़े साझा करते हुए, लुईस कहते हैं कि अधिकांश लोग जो हर दिन अपनी बैंकिंग करते हैं (93%) ऐसा ऑनलाइन या ऐप का उपयोग करके करते हैं।
डिजिटल बैंकिंग की वृद्धि के अलावा, विलय सहित अन्य कारक भी बैंक शाखाओं को बंद करने का कारण बन रहे हैं। एक ही ग्राहक आधार को पूरा करने वाली इन सभी हाई स्ट्रीट श्रृंखलाओं के बजाय, मालिकों द्वारा स्टोर बंद करने और संभावित रूप से केवल एक को रखने की संभावना है।
खर्च करने की आदतों में कई अन्य बदलावों ने भी बैंकिंग की दैनिक आवश्यकता को कम कर दिया है। लोग वस्तुओं के लिए नकद की तुलना में कार्ड से अधिक भुगतान कर रहे हैं और अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें योजनाओं के साथ, जिसका अर्थ है कि वे 2026 में नकदी का कम उपयोग करेंगे।
?????? बैंक शाखाएं प्रति माह 50 से अधिक की दर से बंद हो रही हैं।
लुईस मिनचिन बताते हैं कि यदि आपकी स्थानीय शाखा बंद है तो भी आप बैंकिंग सेवाओं तक कहां पहुंच सकते हैं, और यदि आपको ऑनलाइन बैंकिंग में सहायता की आवश्यकता है तो मुफ्त सहायता कहां से प्राप्त करें।
देखना ?????? https://t.co/wtHyyA4jkD pic.twitter.com/N8mwDTs1ij
– बीबीसी मॉर्निंग लाइव (@BBCMorningLive) 29 जून, 2026
बिना बैंक शाखा के लोग वैकल्पिक सेवाओं तक कैसे पहुँच सकते हैं?
वैकल्पिक रूप से, डाकघर कुछ बैंकिंग जरूरतों जैसे नकदी तक पहुंच और ‘सरल बैंकिंग’ में भी मदद कर सकता है। लुईस का यह भी सुझाव है कि जिन लोगों को नकदी तक पहुंच की आवश्यकता है, वे कुछ दुकानों में उपलब्ध टिल सेवा में नकदी का उपयोग कर सकते हैं।
लुईस का तर्क है कि बैंक यूँ ही बंद नहीं हो सकते और ब्रिटेन भर के कस्बों और गाँवों में ग्राहकों के लिए कुछ भी नहीं छोड़ सकते। एक आपूर्तिकर्ता के रूप में, उन्हें ग्राहकों को “अधिकांश रोजमर्रा के कार्य करने” के लिए विकल्प प्रदान करना चाहिए।
उदाहरण के लिए, ऐसे बैंकिंग केंद्र हैं जो उन क्षेत्रों में विभिन्न प्रकार के लोगों को सामान्य सेवाएं प्रदान करते हैं जहां कोई समर्पित शाखा नहीं है। लुईस ने कहा: “कोई भी उन्हें रोजमर्रा की बैंकिंग के लिए उपयोग कर सकता है, जिसमें नकद निकासी, शेष राशि की जांच करना और अलग-अलग दिनों में व्यक्तिगत बैंकों के कर्मचारी अधिक जटिल मुद्दों जैसे बंधक या आपकी पेंशन पर चर्चा करने में मदद कर सकते हैं।”
ये केंद्र किसी साझा सामुदायिक स्थान, जैसे पुस्तकालय, में स्थित हो सकते हैं। अपने नज़दीकी बैंक को खोजने के लिए, अपने बैंक की वेबसाइट पर जाएँ।
