एंथ्रोपिक एआई सदस्यता विवाद: मुकदमा मैक्स 5x और मैक्स 20x योजनाओं के भ्रामक विपणन का आरोप लगाता है | कंपनी व्यवसाय समाचार

रिपोर्ट के अनुसार, एंथ्रोपिक को अपने प्रीमियम सदस्यता स्तरों पर उपयोग की सीमा के बारे में कथित तौर पर ग्राहकों को गुमराह करने के लिए संघीय वर्ग-कार्रवाई मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है।

वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार, वाशिंगटन, डी.सी. स्थित उपयोगकर्ता कार्ल काह्न की ओर से दायर की गई शिकायत में आरोप लगाया गया है कि एंथ्रोपिक “ओवरसोल्ड उपयोग कोटा” अपने उच्च-स्तरीय “मैक्स 5x” और “मैक्स 20x” योजनाओं से क्लाउड एआई से जुड़ा हुआ है।

मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि कंपनी की उच्च-स्तरीय सदस्यता का विपणन यह दावा करके “भ्रामक” है कि डब्लूएसजे के अनुसार, “मैक्स 5x और मैक्स 20x योजनाओं द्वारा प्रदान किया गया वास्तविक उपयोग विज्ञापित उपयोग की मात्रा से बहुत कम है।”

भ्रमित करने वाले या सीमित उपयोग प्रतिबंधों के दावे

समाचार आउटलेट द्वारा उद्धृत दस्तावेज़ के अनुसार, प्रीमियम योजनाओं के उपयोगकर्ताओं का कहना है कि वास्तविक कंप्यूटिंग सीमा को समझना मुश्किल है और अक्सर अपेक्षा से कम होती है।

मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि एंथ्रोपिक ने मानक प्रो सदस्यता के पांच और 20 गुना उपयोग की पेशकश के रूप में अपनी योजनाओं का विज्ञापन किया, लेकिन उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन की तुलना में वास्तविक दुनिया की सख्त सीमाओं का सामना करना पड़ा।

आवेदक का दावा है कि काम बाधित हुआ

मुख्य वादी, कार्ल काह्न ने कथित तौर पर प्रति माह $100 के लिए मैक्स 20x योजना में अपग्रेड किया, लेकिन जल्द ही सीमा समाप्त हो गई।

रिपोर्ट के अनुसार, मुकदमे में कहा गया है, “उन्होंने पाया कि या तो उन्हें अपना काम बंद करना होगा, अपने उपयोग को सीमित करना होगा, या यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त उपयोग खरीदना होगा कि वह अपना काम पूरा कर सकें।”

मानवशास्त्रीय मूल्य निर्धारण मॉडल

एंथ्रोपिक का क्लाउड एआई क्लाउड प्रो के लिए $20 प्रति माह से लेकर $100 और मैक्स योजनाओं के लिए $200 प्रति माह तक स्तरीय सदस्यता प्रदान करता है, उच्च स्तर के साथ कंप्यूटिंग संसाधनों तक अधिक पहुंच प्रदान करता है।

मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि रिपोर्ट किए गए और वास्तविक उपयोग के बीच विसंगतियां प्रीमियम एआई सब्सक्रिप्शन में उपभोक्ता के विश्वास को कमजोर करती हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षेत्र में उपभोक्ता प्रतिरोध बढ़ रहा है

समाचार आउटलेट का कहना है कि यह मामला एआई सदस्यता मॉडल पर बढ़ते फोकस को दर्शाता है क्योंकि जेनरेटर एआई उपकरण उपभोक्ताओं और कार्यस्थलों के लिए मुख्यधारा की सेवाएं बन गए हैं।

यह व्यापक उद्योग दबाव को भी रेखांकित करता है क्योंकि एंथ्रोपिक, ओपनएआई और गूगल जैसी कंपनियां बुनियादी ढांचे की बाधाओं और बढ़ती मांग का सामना करते हुए भुगतान किए गए एआई पेशकशों का विस्तार करती हैं।

डब्ल्यूएसजे के अनुसार, एंथ्रोपिक ने मुकदमे पर कोई टिप्पणी नहीं की है।

यह मामला कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनियों पर बढ़ते नियामक और परिचालन दबाव के बीच आया है, जिसमें कुछ न्यायालयों में उन्नत मॉडलों तक पहुंच को प्रभावित करने वाले हालिया प्रतिबंध भी शामिल हैं।

ट्रम्प प्रशासन द्वारा एंथ्रोपिक के सबसे उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों का उपयोग करने से विदेशी सरकारों, कंपनियों और व्यक्तियों पर प्रतिबंध लगाने के कुछ ही दिनों बाद मुकदमा दायर किया गया था, जिससे कंपनी को नए प्रतिबंधों का पालन करने के लिए दुनिया भर के कुछ मॉडलों तक पहुंच में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा।