इस बात पर जोर देते हुए कि एआई आज मुख्य रूप से सॉफ्टवेयर और कंप्यूटर की दुनिया में मौजूद है, श्री चंद्रशेखरन ने कहा कि यह जल्द ही भौतिक दुनिया में प्रवेश करेगा: स्टोर, कारखाने, गोदाम, ऊर्जा नेटवर्क, वाहन और आपूर्ति श्रृंखला। फ़ाइल | फोटो क्रेडिट: रॉयटर्स
जिस गति से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) कार्यस्थल में मनुष्यों की जगह ले रही है, उसे देखते हुए, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड (टीसीएस) के पास तीन वर्षों में उतने ही एआई एजेंट होंगे जितने मानव कर्मचारी होंगे, इसके अध्यक्ष और टाटा संस के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन ने मंगलवार को कहा।
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उन्होंने कंपनी की वार्षिक आम बैठक (एजीएम) में अपने संबोधन में कहा, “मेरा अनुमान है कि अगले 3 वर्षों के भीतर, टीसीएस के पास मानव कर्मचारियों के बराबर एआई एजेंट होंगे। हम अगले अध्याय में – अपने ग्राहकों के लिए, भारत के लिए और आपके लिए – इस कंपनी द्वारा किया गया अब तक का सबसे सार्थक काम होगा।”
इस बात पर जोर देते हुए कि एआई आज मुख्य रूप से सॉफ्टवेयर और कंप्यूटर की दुनिया में मौजूद है, श्री चंद्रशेखरन ने कहा कि यह जल्द ही भौतिक दुनिया में प्रवेश करेगा: स्टोर, कारखाने, गोदाम, ऊर्जा नेटवर्क, वाहन और आपूर्ति श्रृंखला।
उन्होंने कहा, “इसके लिए ऐसे विशेषज्ञों की आवश्यकता होगी जो आईटी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, भौतिक हार्डवेयर और बुनियादी ढांचे को जोड़ने का तरीका समझते हों।”
उन्होंने कंपनी का नाम लिए बिना कहा, वैश्विक कृषि व्यवसाय के लिए, टीसीएस ने खतरनाक गोदाम वातावरण में गश्त करने के लिए कैमरे और सेंसर के साथ चार पैरों वाले रोबोट का उपयोग करके एक एजेंट-आधारित कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधान तैनात किया है, जिसके लिए पहले मानव श्रमिकों की आवश्यकता होती थी।
उन्होंने जोर देकर कहा, “सभी पांच क्षेत्रों में, टीसीएस पहले से ही निर्माण, कार्यान्वयन और साबित कर रहा है।”
यह कहते हुए कि संगठनों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियों तक पहुंच देकर इन अवसरों का एहसास नहीं किया जा सकता है, उन्होंने कहा कि व्यवसायों को अपने डेटा को व्यवस्थित करने और इसे दशकों से विकसित बोझिल आईटी प्रणालियों में एकीकृत करने की आवश्यकता है।
उन्होंने कहा, “टीसीएस ने वर्षों तक ग्राहकों के साथ काम किया है, सॉफ्टवेयर बनाए रखा है, बदलाव का प्रबंधन किया है और उन अपवादों की खोज की है जो वास्तुशिल्प ब्लूप्रिंट में कभी दिखाई नहीं देते हैं।”
“निश्चित रूप से, स्थापित फर्मों और नए चुनौती देने वालों के बीच एआई प्रतिभा अंतर को कम किया जा सकता है।
यह गहन विनियामक ज्ञान, मजबूत ग्राहक संबंधों और विदेशों में परियोजनाओं को वितरित करने के दशकों के कारण है। उद्यम कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में यह सब बहुत महत्वपूर्ण होगा, ”उन्होंने कहा।
एंटरप्राइज़ एआई में, सबसे दुर्लभ संसाधन मॉडल नहीं होगा। अध्यक्ष ने कहा, यह संदर्भ और विश्वास होगा।
टीसीएस में बदलाव पहले से ही जोरों पर है। उन्होंने कहा कि वित्त वर्ष 2026 की अंतिम तिमाही में, टीसीएस का वार्षिक एआई राजस्व 2.4 बिलियन डॉलर था और सीक्यूजीआर 22.4% की दर से बढ़ रहा था।
प्रकाशित – 9 जून, 2026 07:45 अपराह्न ईएसटी।
