मेटा द्वारा यह घोषणा करने के बाद कि CRED के संस्थापक कुणाल शाह व्हाट्सएप के नए वैश्विक प्रमुख होंगे, ध्यान तुरंत भारत के सबसे प्रभावशाली स्टार्टअप संस्थापकों में से एक की ओर चला गया। फ्रीचार्ज की स्थापना करने और फिर CRED को देश की सबसे मान्यता प्राप्त फिनटेक कंपनियों में से एक बनाने के लिए जाने जाने वाले शाह ने प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र में एक उद्यमी, निवेशक, सलाहकार और बोर्ड सदस्य के रूप में दो दशकों से अधिक समय बिताया है।
कौन हैं कुणाल शाह?
कुणाल शाह ने 2000 में अपनी उद्यमशीलता यात्रा शुरू की, 2010 में फ्रीचार्ज लॉन्च करने से पहले कई व्यवसायों के निर्माण और संचालन में लगभग एक दशक बिताया। डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म भारत के सबसे प्रसिद्ध स्टार्टअप में से एक बन गया और 2015 में स्नैपडील द्वारा लगभग 450 मिलियन डॉलर के सौदे में अधिग्रहण कर लिया गया। शाह 2016 तक कंपनी के लिए संस्थापक, सीईओ और फिर चेयरमैन के रूप में काम करते रहे।
फ्रीचार्ज छोड़ने के बाद से शाह ने स्टार्टअप इकोसिस्टम में अपनी उपस्थिति का विस्तार किया है। वह 2016 में अंशकालिक भागीदार के रूप में वाई कॉम्बिनेटर में शामिल हुए और 2017 तक इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI) के अध्यक्ष के रूप में भी कार्य किया। बाद में उन्होंने 2017 और 2018 के बीच सिकोइया कैपिटल के सलाहकार के रूप में कार्य किया।
पिछले कुछ वर्षों में, शाह भारत के सबसे सक्रिय एंजेल निवेशकों में से एक बन गए हैं। 2016 से, इसने फिनटेक, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, उपभोक्ता प्रौद्योगिकी और एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर जैसे क्षेत्रों में 200 से अधिक स्टार्टअप का समर्थन किया है। उनके निवेश पोर्टफोलियो में रेज़रपे, अनएकेडमी, ज्यूपिटर, शिपरॉकेट, बिगबास्केट, स्पिनी, मोबाइल प्रीमियर लीग (एमपीएल), इनोव8 और कई अन्य कंपनियां शामिल हैं।
निवेश के अलावा, शाह ने कई संगठनों में सलाहकार और बोर्ड पदों पर कार्य किया है। उन्होंने 2017 से बेनेट कोलमैन एंड कंपनी लिमिटेड (द टाइम्स ग्रुप) के निदेशक मंडल के सलाहकार और 2018 से एंजेललिस्ट के सलाहकार के रूप में कार्य किया। उन्होंने 2021 से 2025 तक पाइन लैब्स में एक स्वतंत्र निदेशक के रूप में भी कार्य किया और सिरमा एसजीएस टेक्नोलॉजी लिमिटेड में एक स्वतंत्र निदेशक के रूप में कार्य करना जारी रखा।
अप्रैल 2018 में, शाह ने बेंगलुरु स्थित फिनटेक प्लेटफॉर्म CRED की स्थापना की, जो उपयोगकर्ताओं को समय पर अपने क्रेडिट कार्ड बिलों का भुगतान करने के लिए पुरस्कृत करता है। कंपनी भारत के सबसे चर्चित स्टार्टअप्स में से एक बन गई, जिससे शाह को देश की तकनीक और स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र में एक अग्रणी आवाज बनने में मदद मिली। पिछले आठ वर्षों में, शाह ने क्रीड को 4.5 बिलियन डॉलर का साम्राज्य बना लिया है। हालाँकि, प्रकाशन के बाद भी कंपनी को घाटा हो रहा है ₹ऑनलाइन रिपोर्ट के अनुसार, FY25 में 298 करोड़।
शाह ने मुंबई के विल्सन कॉलेज से दर्शनशास्त्र में बीए की उपाधि प्राप्त की। पिछले साक्षात्कारों में, उन्होंने अपने पिछले अनुभवों के बारे में बात की थी, जिसमें एक कठिन अवधि के दौरान कूरियर और डेटा एंट्री ऑपरेटर के रूप में काम करना भी शामिल था जब उनके पारिवारिक व्यवसाय को दिवालियापन का सामना करना पड़ा था।
2024 में, फिनटेक कंपनियों के सीईओ ने भी बताया कि उन्हें वेतन मिलता है ₹15,000 प्रति माह. “मुझे विश्वास नहीं है कि जब तक कंपनी लाभदायक नहीं हो जाती, मैं अच्छा वेतन कमा सकता हूँ। CRED में मेरा वेतन है ₹15,000 प्रति माह और मैं जीवित रहने में सक्षम हो जाऊंगा क्योंकि मैंने पहले अपनी कंपनी फ्रीचार्ज को बेच दी थी, ”उन्होंने एक इंस्टाग्राम स्टोरी में कहा।
उनका करियर उद्यमिता, निवेश, सलाह, बोर्ड नेतृत्व और स्टार्टअप परामर्श तक फैला है, जिसकी परिणति मेटा में व्हाट्सएप के नए वैश्विक प्रमुख के रूप में उनकी नियुक्ति में हुई।
CRED यात्रा पर पीछे मुड़कर देखें
घोषणा के बाद एक्स पर एक पोस्ट में, शाह ने फ्रीचार्ज छोड़ने और सीआरईडी बनाने के बाद के वर्षों पर विचार किया। उन्होंने यह भी पुष्टि की कि मेटा में शामिल होने की तैयारी के दौरान वह कंपनी के दैनिक कार्यों से पीछे हट जाएंगे।
शाह ने फ्रीचार्ज छोड़ने के तुरंत बाद इस अवधि में लौटकर शुरुआत की।
फ्रीचार्ज छोड़ें. सीखने और निवेश करने में समय बिताया।
मैंने सोचा: विश्वास को पुरस्कृत क्यों नहीं किया जा सकता? $1 मिलियन की निजी पूंजी से शुरुआत की।
समय पर अपने क्रेडिट कार्ड बिलों का भुगतान करने वाले लोगों को पुरस्कृत करने के लिए CRED लॉन्च किया गया।”
इसके बाद उन्होंने 2019 और 2025 के बीच CRED द्वारा हासिल किए गए कई मील के पत्थर को रेखांकित किया, इस दौरान कंपनी ने अपने मूल लक्ष्य से कहीं अधिक विस्तार किया।
शाह ने कहा कि भुगतान, ऋण, बीमा, वाणिज्य, धन प्रबंधन और क्रेडिट कार्ड में कारोबार का निर्माण करते हुए CRED शून्य सदस्यों से बढ़कर 17 मिलियन सदस्यों तक पहुंच गया है।
“एक ऐसी टीम द्वारा संचालित प्रणाली बनाई गई जो जिम्मेदारी, निर्णय और उत्कृष्टता को महत्व देती है।”
अपनी उपलब्धियों में, उन्होंने वैश्विक निवेशकों से $900 मिलियन से अधिक जुटाना, चार ईएसओपी बायबैक पूरा करना और नियामक लाइसेंस का पूरा पैकेज प्राप्त करना शामिल है। उन्होंने यह भी कहा कि CRED शून्य से बढ़कर लगभग $325 मिलियन (लगभग) हो गया है। ₹3200 करोड़) वार्षिक आय।
एक हल्का नोट जोड़ते हुए, शाह ने लिखा कि CRED के पास:
“इंदिरानगर और आईपीएल के लिए विज्ञापन थोड़ा और दिलचस्प हो गया है।”
“पहली लाभदायक तिमाही”
शाह ने कहा कि 2026 पहले से ही कंपनी के लिए एक ऐतिहासिक वर्ष बन गया है।
“पहली लाभदायक तिमाही (हालांकि कभी-कभी लोग पूछते हैं कि हमारा बिजनेस मॉडल क्या है)
प्राथमिक और द्वितीयक पूंजी के रूप में मेटा से 900 मिलियन डॉलर और जुटाए।
हम अपने पांचवें ईएसओपी बायबैक की घोषणा कर रहे हैं।”
परिचालन भूमिका से दूर जा रहे हैं
परिवर्तन के हिस्से के रूप में, शाह ने घोषणा की कि वह अब CRED के दिन-प्रतिदिन के कार्यों की देखरेख नहीं करेंगे।
“CRED अगले चरण के लिए तैयार है। मैं पद छोड़ रहा हूं और @miten एक अविश्वसनीय रूप से प्रतिभाशाली टीम के साथ साझेदारी में अंतरिम सीईओ के रूप में कदम रख रहा है। वह रणनीति और वित्त का प्रमुख है और 2020 से मुझे परेशान कर रहा है।”
जैसे ही वह अपनी प्रबंधन भूमिका से दूर हो गए, शाह ने जोर देकर कहा कि कंपनी के साथ उनके संबंध अन्यथा अपरिवर्तित रहेंगे।
“मैं अपनी परिचालन भूमिका से पीछे हट रहा हूं और शेयरधारक बना रहूंगा। मेरे दायित्व नहीं बदलते। बस एक भूमिका है।”
उन्होंने वर्षों से कंपनी के विकास का समर्थन करने के लिए CRED सदस्यों, भागीदारों, नियामकों, निवेशकों और बोर्ड के सदस्यों के प्रति भी आभार व्यक्त किया।
“टीम CRED, मैं अब भी आपसे अपने से दस गुना बेहतर होने की उम्मीद करता हूँ।”
CRED के लिए आगे क्या है?
घोषणा के अनुसार, शाह CRED के शेयरधारक बने रहते हुए स्थायी आधार पर मेटा में शामिल होंगे।
कंपनी में रणनीति और वित्त का नेतृत्व करने वाले मितेन संपत अंतरिम सीईओ की जिम्मेदारी संभालेंगे, जबकि बोर्ड सीआरईडी की दीर्घकालिक नेतृत्व संरचना का मूल्यांकन करता है। कंपनी ने कहा कि समीक्षा संभावित आरंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) को ध्यान में रखकर की जाएगी।
सीआरईडी ने यह भी स्पष्ट किया कि मेटा निवेश के हिस्से के रूप में निदेशक मंडल में सीट नहीं लेगा। कंपनी ने यह भी कहा कि मेटा की ग्राहक जानकारी तक पहुंच नहीं होगी।
परिवर्तन पर टिप्पणी करते हुए, मिथेन संपत ने कहा कि 1.7 मिलियन क्रेडिट-योग्य भारतीय पैसे के साथ अपने रिश्ते को बेहतर बनाने के लिए CRED पर भरोसा करते हैं।
“हमारे पास कुणाल के दृष्टिकोण को आगे बढ़ाने और एक सार्वजनिक कंपनी बनने के लिए लगातार प्रयास करने का एक पीढ़ीगत अवसर है। मैं CRED को इसके अगले अध्याय में आगे ले जाने के लिए उत्साहित हूं। हम अभी शुरुआत कर रहे हैं।”
व्हाट्सएप का नेतृत्व करने के लिए मेटा से जुड़ना
तब उद्यमी ने मेटा में अपने कदम की पुष्टि की।
“जहां तक मेरी बात है, मैं वैश्विक स्तर पर व्हाट्सएप का नेतृत्व करने के लिए मेटा से जुड़ूंगा।”
CRED में मेटा के निवेश के बारे में चिंताओं का जवाब देते हुए, शाह ने कहा:
“मेटा CRED में एक अल्पसंख्यक निवेशक है। प्रतिभागी डेटा तक कोई पहुंच नहीं है।”
आगे देखते हुए, उन्होंने व्हाट्सएप के भविष्य के बारे में आशावाद व्यक्त किया।
“भले ही यह बहुत आगे बढ़ गया है, आज के व्हाट्सएप और इसकी पूरी क्षमता के बीच अंतर बहुत बड़ा है। मैं व्हाट्सएप की यात्रा में अगले कदम पर मार्क, क्रिस और मेटा की नेतृत्व टीम के साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं।”
उन्होंने निवर्तमान व्हाट्सएप प्रमुख विल कैथकार्ट को भी धन्यवाद दिया।
“विल, जिस चीज़ पर दुनिया भरोसा करती है उसे चुपचाप आगे बढ़ाने और इस परिवर्तन को सुचारू बनाने के लिए धन्यवाद।”
मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक ने अपने हिस्से के रूप में शाह की नियुक्ति की घोषणा की ₹CRED में निवेश 8,550 करोड़ रुपये (900 मिलियन अमेरिकी डॉलर) था। यह सौदा मेटा को फिनटेक स्टार्टअप में लगभग 20% हिस्सेदारी देता है और इसका मूल्य लगभग रखता है ₹धनराशि के वितरण के बाद 42,600 करोड़ ($4.5 बिलियन)।
नियुक्ति पर टिप्पणी करते हुए, मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि शाह की “बिल्डर मानसिकता और वैश्विक परिप्रेक्ष्य” उन्हें व्हाट्सएप का नेतृत्व करने में मदद करेगा। यह कदम शाह को एक प्रमुख वैश्विक प्रौद्योगिकी मंच का नेतृत्व करने वाले सबसे प्रमुख भारतीय उद्यमियों में से एक बनाता है।